📄 4. Política Comercial
Política Comercial – Saúde Brasil
1. Forma de cobrança
O pagamento é processado pela Stripe, de forma recorrente, com cobrança automática no cartão de crédito cadastrado.
O ciclo de cobrança é mensal, renovado automaticamente até cancelamento.
2. Cancelamento
O usuário pode solicitar cancelamento a qualquer momento em sua área do cliente.
O cancelamento interrompe novas cobranças, mas não gera reembolso proporcional do período já utilizado.
3. Reembolso
Reembolsos são concedidos apenas em casos de cobrança indevida ou falha técnica comprovada.
4. Planos
Gratuito: acesso limitado ao chat de clínico geral.
Individual/Familiar: acesso às especialidades, relatórios e funcionalidades adicionais.
5. Atualizações
Esta política pode ser alterada a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada em nosso site.
Os planos disponibilizados pelo Saúde Brasil garantem acesso a funcionalidades digitais de triagem educativa e orientações em saúde.
A contratação dos planos não configura adesão a plano de saúde ou telemedicina oficial.
O usuário pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou fidelidade.
O pagamento é processado por meio de plataformas parceiras (cartão, Pix ou métodos similares).
O valor pago se refere exclusivamente ao uso da plataforma digital e suas funcionalidades descritas.